אבטלה סמויה
אבטלה סמויה היא תופעה במסגרתה אנשים המוגדרים כעובד שכיר בישות מסוימת (כגון ביטוח לאומי ממשלתי) מגיעים לעבודתם תדיר אך חלק ניכר מזמן המשמרות שלהם כרוך בפעולות שאין בהן צורך ממשי או שמכונה או מחשב יעשו מהר יותר וטוב יותר כך שנגרם נזק תדיר ללקוחות הישות (ובמקרים רבים גם לקופת הישות עצמה).
מובטל סמוי
מובטל סמוי הוא אדם שמבחינה ביורוקרטית מועסק בארגון או עסק אך ניתן לתת את השירות שהוא נותן דרך אוטומציה בעלות נמוכה קיצונית (למעלה מ-75% פחות) ואשר פיתרון אוטומציה כזה קיים במשק.
בהגדרה רחבה יותר מובטל סמוי גם נוטה לעבודה לא יעילה בתחום הספציפי בו הוא מועסק; ישנה נטייה לטייח אימיילים או פניות טלפוניות מלקוחות והעברת זמן בעיסוקים שאינם עבודה ממשית (כגון מדיה חברתית, יציאה להפסקות אוכל על חשבון החברה, היתול וכדומה), לרוב הרחק מעיני הממונים עליהם ובעיקר ממונים עליהם שלא יפחדו לבקרם על כך.
סיבות אפשריות להשארת מובטל סמוי במשרתו
ייתכנו מספר סיבות למדוע מובטל סמוי נשאר במשרתו כאשר חלקן קשורות בפסיכולוגיה ובעיות בחוק
- חשש שמא מובטל סמוי מפוטר יתבע פיצויי פיטורים שבשל בעיות בחוק יכולים להיות בלתי הגיוניים
- פחד מנהלים מסוימים להיתקל בסרקזם ש"יגע בנקודה רגישה" מצד מובטל סמוי שיוודע על פיטורים
- אי הכרת פתרונות אוטומציה שיאפשרו לבעל עסק או בעלי מניות להפסיד פחות כסף על משכורת (כולל ביטוחים ופנסיות) על מובטל סמוי ויהיו חסכונים הרבה יותר לטווח ארוך (כגון אפליקציה או רובוט)
- אי יישום מכוון של פתרונות אוטומציה במטרה כאילו להצדיק עלויות גבוהות יותר (אשר מקנות רווח גדול יותר בטווך ארוך) שבפועל מטרתם להתיש ולסרבל תהליכים תוך מופע שווא של "עובדים קשובים ללקוח" כך שהלקוחות ישלמו לבית עסק כמה שיותר ללא תלות באיכות התמורה ← זהו סוג של רמייה מתמדת הנפוץ בעיקר בגופים ציבוריים ולא פרטיים (או פרטיים ריכוזיים שהחוק מגן עליהם מתחרות) כגון חברות ביטוח וחברות שירותי רפואה
- ועוד
מניעת אבטלה סמויה
הדרך העיקרית למנוע אבטלה סמויה היא הכנסת אוטומציה (גמישה, עם סיכוי נמוך ל[[נעילה טכנולוגנית בניתוח לטווח ארוך) שתפצה על פיטורי מובטלים סמויים ופיטורים לאחר מכן תוך מתן ידע בכתב ובעל פה על הדרכים להשיג פיצויי פיטורין וקצבת הבטחת הכנסה; לפחות כל עוד לא מונהגת קצבת הכנסה בסיסית לכלל.
מאבק חברתי
מכיוון שאבטלה סמויה פוגעת בחברה כמערכת הרי שלעתים יידרש מאבק חברתי לחיסולה כתופעה כוללת.
מעבר לאוטומציה שתייתר כוח עבודה אנושי בכלל וכזה הנוטה לשחיקה פסיכולוגית, רמאות מעסיקים והכנסה לא מוצדקת בפרט וכן גם חיסול ביורוקרטיה (אשר סביר שתגיע בעצמה כשיש יותר אוטומציה) הרי שביקורת ציבורית נרחבת היא דרך נוספת לכך; ביקורת ציבורית איננה יעילה כמו אוטומציה שכן הסיכוי לבטל אוטומציה הוא בדרך כלל מזערי עד לא קיים (בין היתר בשל נעילה טכנולוגית) והביקורת הציבורית שזה יביא חריפה ואפקטיבית בהרבה מביקורת ציבורית כללית ואף יכול לגרום למהומות אלימות ולמרד מס.
מקצועות בולשיט
מונח מקביל למונח אבטלה סמויה הוא המונח מקצועות בולשיט; השיח על "מקצועות בולשיט" כולל תיאור על מגוון מקצועות שנעשות בעיקר בחברות הי-טק אשר פוגעות לכל הפחות בלקוחות החברה שבטעות מקיימת אותם כי ניתן לספק להם שירות הרבה יותר טוב ולהשאיר אותם נאמנים, דרך שימוש באוטומציה.