שינויים

'''יעילות''' (Efficiency) היא היכולת להשיג מטרה כלשהי בהצלחה, ללא בזבוז של מאמץ מיותר. באופן נקודתי יותר זו היכולת לבצע [[תהליך]] כלשהו, שנועד להשיג מטרה מסויימת, תוך צמצום של תשומות כמו [[אנרגיה]], [[חומרי גלם]], מרחב, שטח, מאמץ, [[כסף]] וזמן, תכופות כאשר המטרה והתשומות הן בנות מדידה. בתחומים שונים יש מדדים שונים מאד לשאלה מה הן התשומות והתפוקות שאותן ממקסמים.  

'''יעילות''' (באנגלית: '''Efficiency''') היא היכולת להשיג מטרה כלשהי בהצלחה, ללא בזבוז של מאמץ מיותר. באופן נקודתי יותר זו היכולת לבצע [[תהליך]] כלשהו, שנועד להשיג מטרה מסויימת, תוך צמצום של תשומות כמו [[אנרגיה]], [[חומרי גלם]], מרחב, שטח, מאמץ, [[כסף]] וזמן, תכופות כאשר המטרה והתשומות הן בנות מדידה. בתחומים שונים יש מדדים שונים מאד לשאלה מה הן התשומות והתפוקות שאותן ממקסמים.  

==יעילות לעומת אפקטיביות==

==יעילות לעומת אפקטיביות==

לעיתים קרובות מבלבלים בין יעילות לבין '''אפקטיביות''' (effectiveness). באופן כללי יעילות היא דבר מדיד שנקבע לפי כמות התוצרים ביחס לסה"כ התשומות. האפקטיביות היא היכולת להגיע לתוצאה רצויה כלשהי, כאשר דבר זה יכול להתבצע בצורה גם בצורה בזבנית. לעיתים ניתן לבטא יעילות במונחים של אחוזים מהתוצאה האידאלית שניתן להגיע אליה, לדוגמה ללא אובדן אנרגיה לחיכוך, ואז הגעה לכך ש-100% מהאנרגיה או משאב אחר ישמשו לייצור המטרה הרצויה. דרך מקובלת להבחין בין יעילות לאפקטיביות היא "יעילות היא לעשות את הדברים בצורה הנכונה, ואילו אפקטיביות היא לעשות את הדברים הנכונים". אמירה זו מדגישה את הנקודה שבחירת המטרות של התהליך היא חשובה לא פחות מהאיכות של התהליך. קיימת גם אמירה בעסקים "יעילות היא לעשות את הדברים בצורה הנכונה, אפקטיביות היא לגרום לדברים להתרחש". דבר זה מבהיר כי ניתן להגיע לאפקטיביות, לדוגמה להגיע ליעד של כמות ייצור גבוהה, אבל לעשות זאת בצורה בלתי יעילה, לדוגמה להשתמש בעובדים שיעבדו שעות עבודה ארוכות או תוך בזבוז גבוה של אנרגיה.  

לעיתים קרובות מבלבלים בין יעילות לבין '''אפקטיביות''' (Effectiveness). באופן כללי יעילות היא דבר מדיד שנקבע לפי כמות התוצרים ביחס לסה"כ התשומות. האפקטיביות היא היכולת להגיע לתוצאה רצויה כלשהי, כאשר דבר זה יכול להתבצע בצורה גם בצורה בזבנית. לעיתים ניתן לבטא יעילות במונחים של אחוזים מהתוצאה האידאלית שניתן להגיע אליה, לדוגמה ללא אובדן אנרגיה לחיכוך, ואז הגעה לכך ש-100% מהאנרגיה או משאב אחר ישמשו לייצור המטרה הרצויה. דרך מקובלת להבחין בין יעילות לאפקטיביות היא "יעילות היא לעשות את הדברים בצורה הנכונה, ואילו אפקטיביות היא לעשות את הדברים הנכונים". אמירה זו מדגישה את הנקודה שבחירת המטרות של התהליך היא חשובה לא פחות מהאיכות של התהליך. קיימת גם אמירה בעסקים "יעילות היא לעשות את הדברים בצורה הנכונה, אפקטיביות היא לגרום לדברים להתרחש". דבר זה מבהיר כי ניתן להגיע לאפקטיביות, לדוגמה להגיע ליעד של כמות ייצור גבוהה, אבל לעשות זאת בצורה בלתי יעילה, לדוגמה להשתמש בעובדים שיעבדו שעות עבודה ארוכות או תוך בזבוז גבוה של אנרגיה.  

בדרך כלל ניתן למדוד את היעילות בצורה מתמטית ביחס בין סך התפוקות לבין סך התשומות עם הנוסחה המתמטית r=P/C כאשר P הן סך התפוקות המועילות, (P , product - תוצרים) ו-C סך משאבי התשומות שנצרכו בתהליך. בדרך כלל מדובר על שני זרמים  - זרם של מוצרים או שירותים מועילים ביחידת זמן נתונה (לדוגמה שעה, יום, חודש או שנה) לעומת זרם של תשומות באותה יחידת זמן.  

בדרך כלל ניתן למדוד את היעילות בצורה מתמטית ביחס בין סך התפוקות לבין סך התשומות עם הנוסחה המתמטית r=P/C כאשר P הן סך התפוקות המועילות, (P , Product - תוצרים) ו-C סך משאבי התשומות שנצרכו בתהליך. בדרך כלל מדובר על שני זרמים  - זרם של מוצרים או שירותים מועילים ביחידת זמן נתונה (לדוגמה שעה, יום, חודש או שנה) לעומת זרם של תשומות באותה יחידת זמן.  

המונח '''נצילות''' משמש בדרך כלל בפיזיקה ובהנדסה לשם מדידת היעילות בהקשר של האנרגיה -  השוואה בין כמות האנרגיה הכוללת שהושקעה בתהליך לבין כמות האנרגיה שבאה לידי ביטוי בתהליך. ההפרש בין כמויות אלה מבוזבז בדרך כלל כחום.  בעברית המילה '''יעיל''' ואפקטיבי קרובה למילה '''מועיל''' אבל יש להן משמעות שונה שכן המטרה עצמה יכולה להיות בעלת השפעה שלילית. לדוגמה ייצור הסיגריות בוצע ביעילות (ללא בזבוז משאבים) והפרסום של הסיגריות היה אפקטיבי - אבל התוצאה לא היתה הועילה לבריאות. דבר זה מקשר את המונחים הללו למונח הכלכלית [[תועלת]] או [[רווחה חברתית]].

המונח '''נצילות''' משמש בדרך כלל בפיזיקה ובהנדסה לשם מדידת היעילות בהקשר של האנרגיה -  השוואה בין כמות האנרגיה הכוללת שהושקעה בתהליך לבין כמות האנרגיה שבאה לידי ביטוי בתהליך. ההפרש בין כמויות אלה מבוזבז בדרך כלל כחום.  בעברית המילה '''יעיל''' ואפקטיבי קרובה למילה '''מועיל''' אבל יש להן משמעות שונה שכן המטרה עצמה יכולה להיות בעלת השפעה שלילית. לדוגמה ייצור הסיגריות בוצע ביעילות (ללא בזבוז משאבים) והפרסום של הסיגריות היה אפקטיבי - אבל התוצאה לא היתה הועילה לבריאות. דבר זה מקשר את המונחים הללו למונח הכלכלית [[תועלת]] או [[רווחה חברתית]].

יעילות עלולה לבוא על חשבון [[רובסטיות]] או [[חוסן]] - כלומר היכולת להתמודד עם שינוי בלתי צפוי (ומזיק) ולהמשיך בתפקוד טוב. לדוגמה צבא עשוי להקים מפקדות לשעת חירום למקרה שהמפקדות הראשיות שלו תפגע. דבר זה כרוך בהוצאות גבוהות יותר של הצבא בגלל לקנייה, ציוד ותחזוקה של המפקדות החלופיות לשעת חירום. ויתור על מפקדות אלה פרושו התייעלות של הצבא, לפחות מנקודת מבט תקציבית, וכל עוד הצבא לא נמצא במצב מלחמה. אולם ויתור כזה פרושה פגיעה ביכולת היתירות והחוסן של הצבא שכן פגיעה במפקדה הראשית תשאיר את הצבא ללא יכולת פיקוד ושליטה מרכזית. צבאות מחזיקים יתרות רבות נוספות שהן בגדר "בזבוז" או חוסר יעילות כל עוד כל מרכיבי הצבא אינם נפגעים.  

יעילות עלולה לבוא על חשבון [[רובסטיות]] או [[חוסן]] - כלומר היכולת להתמודד עם שינוי בלתי צפוי (ומזיק) ולהמשיך בתפקוד טוב. לדוגמה צבא עשוי להקים מפקדות לשעת חירום למקרה שהמפקדות הראשיות שלו תפגע. דבר זה כרוך בהוצאות גבוהות יותר של הצבא בגלל לקנייה, ציוד ותחזוקה של המפקדות החלופיות לשעת חירום. ויתור על מפקדות אלה פרושו התייעלות של הצבא, לפחות מנקודת מבט תקציבית, וכל עוד הצבא לא נמצא במצב מלחמה. אולם ויתור כזה פרושה פגיעה ביכולת היתירות והחוסן של הצבא שכן פגיעה במפקדה הראשית תשאיר את הצבא ללא יכולת פיקוד ושליטה מרכזית. צבאות מחזיקים יתרות רבות נוספות שהן בגדר "בזבוז" או חוסר יעילות כל עוד כל מרכיבי הצבא אינם נפגעים.  

יעילות מתנגשת בדרך כלל עם [[גמישות]]. דוגמה לכך היא מכונות מול בני אדם בביצוע עבודה. מכונות בקו ייצור עובדות הרבה יותר מהר מבני אדם (בעלות יעילות גבוהה יותר ביחס לזמן) והן דורשות בדרך כלל פחות משאבים לתחזוקה (צורכות רק אנרגיה ותחזוקה כללית). דבר זה בא על חשבון גמישות. פועלים בקו ייצור יכולים לעבור לייצר מכונות אחרות או דגמים אחרים, מה שמכונות (להבדיל מרובוטים) אינן מסוגלות לו. רובוטים הם דוגמה למכונות משוכללות יותר בעלות גמישות גבוה יותר ביחס למכונות רגילות של קו ייצור, אבל גמישות זו באה לידי ביטוי בצריכת אנרגיה גבוה יותר, בעלות קנייה ותחזוקה יקרות יותר ובפעילות איטיות יותר לעומת מכונות אלה.  

יעילות מתנגשת בדרך כלל עם [[גמישות]]. דוגמה לכך היא מכונות מול בני אדם בביצוע עבודה. מכונות בקו ייצור עובדות הרבה יותר מהר מבני אדם (בעלות יעילות גבוהה יותר ביחס לזמן) והן דורשות בדרך כלל פחות משאבים לתחזוקה (צורכות רק אנרגיה ותחזוקה כללית). דבר זה בא על חשבון גמישות. פועלים בקו ייצור יכולים לעבור לייצר מכונות אחרות או דגמים אחרים, מה שמכונות (להבדיל מרובוטים) אינן מסוגלות לו. רובוטים הם דוגמה למכונות משוכללות יותר בעלות גמישות גבוהה יותר ביחס למכונות רגילות של קו ייצור, אבל גמישות זו באה לידי ביטוי בצריכת אנרגיה גבוהה יותר, בעלות קנייה ותחזוקה יקרות יותר ובפעילות איטיות יותר לעומת מכונות אלה.  

==מתחים בין סוגים שונים של יעילות==

==מתחים בין סוגים שונים של יעילות==

בארגון גדול יעילות ברמת הפרט עלולה להתנגש ביעילות ברמות גבוהות יותר. כך לדוגמה משתמש בארגון גדול מגיע למסקנה שהוא יעבוד מער יותר אם ישתמש בתכונה שהוא מכיר אשר רצה על מערכת הפעלה וינדוס, כאשר הארגון שבו הוא עובד משתמש במערכת הפעלה לינוקס. אבל עבור הארגון כולו הוספת מחשבים בעלי מערכת הפעלה שונה פרושה עוד בעיות תקשורת, עוד קושי בתמיכה ותחזוקה ועוד בעיות אבטחה. לכן ייתכן ומבחינת הארגון מדובר בהורדה של היעילות הכספית. באופן דומה, מנקודת המבט של משתמשים, יעיל יותר מבחינת זמן ומאמץ להיות מסוגלים לתקשר החוצה מהארגון, לקבל מידע ולתקשר בתוך הארגון ללא מגבלות של אבטחת מידע. דבר זה בא על חשבון ערך של בטיחות שבא לידי ביטוי בעיקר ברמת ה[[מוסד חברתי|ארגון]].  

בארגון גדול יעילות ברמת הפרט עלולה להתנגש ביעילות ברמות גבוהות יותר. כך לדוגמה משתמש בארגון גדול מגיע למסקנה שהוא יעבוד מער יותר אם ישתמש בתכונה שהוא מכיר אשר רצה על מערכת הפעלה וינדוס, כאשר הארגון שבו הוא עובד משתמש במערכת הפעלה לינוקס. אבל עבור הארגון כולו הוספת מחשבים בעלי מערכת הפעלה שונה פרושה עוד בעיות תקשורת, עוד קושי בתמיכה ותחזוקה ועוד בעיות אבטחה. לכן ייתכן ומבחינת הארגון מדובר בהורדה של היעילות הכספית. באופן דומה, מנקודת המבט של משתמשים, יעיל יותר מבחינת זמן ומאמץ להיות מסוגלים לתקשר החוצה מהארגון, לקבל מידע ולתקשר בתוך הארגון ללא מגבלות של אבטחת מידע. דבר זה בא על חשבון ערך של בטיחות שבא לידי ביטוי בעיקר ברמת ה[[מוסד חברתי|ארגון]].  

יעילות בטווח הקצר עלולה להיות בזבוז בטווח הארוך. כך הדבר במכונית כאשר היו מעט מכוניות הן אפשרו יעילות של התחבורה גבוה יותר של התחבורה משום שמעט המשתמשים בהן לא הפריעו במיוחד לשאר המשתמשים. עם הזמן השימוש התכוף במכוניות פרטיות הוביל להקטנת היעילות. הכלכלן [[לואיג'י זינגלס]] טוען כי [[שוק תחרותי|תחרות אמיתית]] במערכת הפיננסית בארצות הברית חשובה מאד לקידום תחרות, יוזמה וחדשנות בשווקים האחרים וללא תחרות כזו יש מחסום מהותי לתחרותיות בשוק. לטענת זינגלס החשדנות הפופוליסטית בארצות הברית נגד המערכת פיננסית שם גרמה ל[[יעילות פארטו]] נמוכה יותר, אבל בד-בד הדבר איפשר לדעתו, את הבריאות ארוכת-הטווח של קפיטליזם דמוקרטי בארצות הברית. זינגלס התנגד בעבר לשבירת הבנקים הגדולים ולפיצולם מסיבות של [[יעילות כלכלית]]. כיום הוא טוען שטעה, וכי פירוק בנקים הוא קריטי כדי למנוע מהם לצבור כוח כלכלי ופוליטי רב עוצמה, שחוסם תחרות בתחום הפיננסי ובתחומים אחרים.

יעילות בטווח הקצר עלולה להיות בזבוז בטווח הארוך. כך הדבר במכונית כאשר היו מעט מכוניות הן אפשרו יעילות תחבורתית גבוהה יותר של התחבורה משום שמעט המשתמשים בהן לא הפריעו במיוחד לשאר המשתמשים. עם הזמן השימוש התכוף במכוניות פרטיות הוביל להקטנת היעילות. הכלכלן [[לואיג'י זינגלס]] טוען כי [[שוק תחרותי|תחרות אמיתית]] במערכת הפיננסית בארצות הברית חשובה מאד לקידום תחרות, יוזמה וחדשנות בשווקים האחרים וללא תחרות כזו יש מחסום מהותי לתחרותיות בשוק. לטענת זינגלס החשדנות הפופוליסטית בארצות הברית נגד המערכת פיננסית שם גרמה ל[[יעילות פארטו]] נמוכה יותר, אבל בד-בד הדבר איפשר לדעתו, את הבריאות ארוכת-הטווח של קפיטליזם דמוקרטי בארצות הברית. זינגלס התנגד בעבר לשבירת הבנקים הגדולים ולפיצולם מסיבות של [[יעילות כלכלית]]. כיום הוא טוען שטעה, וכי פירוק בנקים הוא קריטי כדי למנוע מהם לצבור כוח כלכלי ופוליטי רב עוצמה, שחוסם תחרות בתחום הפיננסי ובתחומים אחרים.

לעומת זאת הכלכלן [[יוזף שומפטר]] הדגיש סתירה אחרת בין סוגי יעילות שונים. מקובל להניח כי [[תחרות משוכללת]] עם יצרנים רבים גוררת [[יעילות פארטו]] שבאה בין היתר לידי ביטוי בכך שכל ייצרן מרוויח מעט (ואף כמות אפסית במודל אידאלי). שומכר טען כי כל זה נכון בניתוח סטטי. בניתוח דינמי רווח נמוך של כל יצרן פרושו שליצרנים איך כסף להשקעות במחקר ופיתוח. דבר מונע חדשנות וליעילות נמוכה יותר על פני זמן.

לעומת זאת הכלכלן [[יוזף שומפטר]] הדגיש סתירה אחרת בין סוגי יעילות שונים. מקובל להניח כי [[תחרות משוכללת]] עם יצרנים רבים גוררת [[יעילות פארטו]] שבאה בין היתר לידי ביטוי בכך שכל ייצרן מרוויח מעט (ואף כמות אפסית במודל אידאלי). שומכר טען כי כל זה נכון בניתוח סטטי. בניתוח דינמי רווח נמוך של כל יצרן פרושו שליצרנים איך כסף להשקעות במחקר ופיתוח. דבר מונע חדשנות וליעילות נמוכה יותר על פני זמן.

* יעילות חומרית - משווה את הדרישות של כמות החומרים בין תהליכים פיזיים או בין פרוייקטים של בנייה.  

* יעילות חומרית - משווה את הדרישות של כמות החומרים בין תהליכים פיזיים או בין פרוייקטים של בנייה.  

* יעילות אדמיניסטרטיבית  מודדת את השקיפות בתוך רשויות ציבוריות ואת הפשטות של חוקים ופרוצדורות עבור אזרחים ועסקים.  

* יעילות אדמיניסטרטיבית  מודדת את השקיפות בתוך רשויות ציבוריות ואת הפשטות של חוקים ופרוצדורות עבור אזרחים ועסקים.  

==ראו גם==

==ראו גם==