שינויים

להלן מספר טענות לעודף ביורוקרטיה מצד המוסד לביטוח לאומי.

להלן מספר טענות לעודף ביורוקרטיה מצד המוסד לביטוח לאומי.

# טפסים ארוכים מדי: נכון לינואר 2020 הטופס הנוגע לתביעת הבטחת הכנסה אורכו כ-12 דפים; לא סביר שאזרח שנקלע לקושי כלכלי יצטרך למלא טופס כה ארוך בשביל תשלום כה זעום שלא מתקרב להוצאות הבסיסיות לנפש במדינה (ואף לא לשכר המינימום במדינה);

===טפסים ארוכים מדי===

נכון לינואר 2020 הטופס הנוגע לתביעת הבטחת הכנסה אורכו כ-12 דפים; לא סביר שאזרח שנקלע לקושי כלכלי יצטרך למלא טופס כה ארוך בשביל תשלום כה זעום שלא מתקרב להוצאות הבסיסיות לנפש במדינה (ואף לא לשכר המינימום במדינה);

הדבר לא סביר שבעתיים אם מדובר באזרח מבוגר ושחוק או אזרח עם מגבלה נפשית שלא מוכרת לפי שעה על ידי המוסד.

הדבר לא סביר שבעתיים אם מדובר באזרח מבוגר ושחוק או אזרח עם מגבלה נפשית שלא מוכרת לפי שעה על ידי המוסד.

# טפסים מסורבלים מדי: אם כבר ניתן לשלוח טופס מסוים לביטוח הלאומי באופן מקוון, סביר להניח כי מבנהו יהיה ארוך ומסורבל;

 

===טפסים מסורבלים מדי===

אם כבר ניתן לשלוח טופס מסוים לביטוח הלאומי באופן מקוון, סביר להניח כי מבנהו יהיה ארוך ומסורבל;

אפילו בשביל יצירת קשר פשוטה עם סניף מסוים ישנו ריבוי עצום של טפסים שונים שמיועדים ל"מחלקות שונות" ← גם אם יטופלו על ידי אותו צוות.

אפילו בשביל יצירת קשר פשוטה עם סניף מסוים ישנו ריבוי עצום של טפסים שונים שמיועדים ל"מחלקות שונות" ← גם אם יטופלו על ידי אותו צוות.

# טפסים לא מקוונים: הביטוח הלאומי דורש הגשה פיזית של חלק מן הטפסים כשהם מודפסים בסניפים השונים או שליחתם בדואר ישראל על אף המגרעות האקולוגיות ופרגמטיות בשיטות אלה; מדפסת עם סורק עולה כסף ותופסת מרחב בבית וחיוב השימוש בה מקשה על אנשים העוברים דירות תכוף - זאת למרות ששימוש באימייל מייתר צורך זה עבור כלל האזרחים.

 

# לא ניתן להשיב לפניות המוסד באימייל: כן! כן! אם המוסד פנה אליך באימייל, באופן כללי לא תוכל להשיב לו באימייל ← תיבות הדואר שלו הן מסוג "לא ניתן להשיב לכתובת זו"; תצטרך להיות מטורטר לטופס יצירת הקשר של המוסד פעם אחר פעם ואולי גם למלא את כל הפרטים שלך שוב בכל פעם שתשיב לתגובה:

===טפסים לא מקוונים===

הביטוח הלאומי דורש הגשה פיזית של חלק מן הטפסים כשהם מודפסים בסניפים השונים או שליחתם בדואר ישראל על אף המגרעות האקולוגיות ופרגמטיות בשיטות אלה; מדפסת עם סורק עולה כסף ותופסת מרחב בבית וחיוב השימוש בה מקשה על אנשים העוברים דירות תכוף - זאת למרות ששימוש באימייל מייתר צורך זה עבור כלל האזרחים.

 

===לא ניתן להשיב לפניות המוסד באימייל===

כן! כן! אם המוסד פנה אליך באימייל, באופן כללי לא תוכל להשיב לו באימייל ← תיבות הדואר שלו הן מסוג "לא ניתן להשיב לכתובת זו"; תצטרך להיות מטורטר לטופס יצירת הקשר של המוסד פעם אחר פעם ואולי גם למלא את כל הפרטים שלך שוב בכל פעם שתשיב לתגובה:

שם פרטי, שם מלא, תעודת זהות, "סניף מטפל", טלפון נייד, אימייל פעמיים, ונושא הפנייה{{הערה

שם פרטי, שם מלא, תעודת זהות, "סניף מטפל", טלפון נייד, אימייל פעמיים, ונושא הפנייה{{הערה

אלא אם אתה מתכנת שכתב סקריפט שיימלא את הפרטים האלה בשבילך}}.

אלא אם אתה מתכנת שכתב סקריפט שיימלא את הפרטים האלה בשבילך}}.

יתרה מכך, פנייה דרך טופס יצירת הקשר כוללת הגבלות רבות כמו היעדר היכולת לפסק הכתוב לפסקאות או להשתמש בתווים מסוימים (כמו קו נטוי שמאלה); גם אם תפסק בטופס, המסר הנשלח יצומצם לפסקה אחת.

יתרה מכך, פנייה דרך טופס יצירת הקשר כוללת הגבלות רבות כמו היעדר היכולת לפסק הכתוב לפסקאות או להשתמש בתווים מסוימים (כמו קו נטוי שמאלה); גם אם תפסק בטופס, המסר הנשלח יצומצם לפסקה אחת.

# חיוב שימוש בקו טלפון ישראלי: אדם שמסיבה כל שהיא אינו משתמש בטלפון נייד בישראל או נמצא מחוץ לישראל חייב להכניס לכל טופס מספר טלפון נייד לפחות;

 

===חיוב שימוש בקו טלפון ישראלי===

אדם שמסיבה כל שהיא אינו משתמש בטלפון נייד בישראל או נמצא מחוץ לישראל חייב להכניס לכל טופס מספר טלפון נייד לפחות;

אך אם המספר אינו זמין, המוסד אולי ימציא מספר טלפון של קרוב משפחה אף שהדבר עלול להוות פגיעה חמורה בפרטיות וטרטור קרובים של ה"לקוח"; צעד בלתי סביר בהינתן שהמוסד אינו מאפשר שישיבו לו באימייל (ראו סעיף 4).

אך אם המספר אינו זמין, המוסד אולי ימציא מספר טלפון של קרוב משפחה אף שהדבר עלול להוות פגיעה חמורה בפרטיות וטרטור קרובים של ה"לקוח"; צעד בלתי סביר בהינתן שהמוסד אינו מאפשר שישיבו לו באימייל (ראו סעיף 4).