שינויים

ביולי 2016, חשף TheMarker שתאגיד יוניליוור עצר בפתאומיות אספקה של מאות טונות דגני בוקר מסוג קורנפלקס ודליפקאן לחנויות. העיתון טען שהסיבה לכך היא בעיה בבדיקה שנערכה על ידה. בחברה הוחלט לשלוח את המוצרים לבדיקות נוספות, שאחריהן יוחלט אם להשמיד את המוצרים או להמשיך בשיווקם. החברה עצמה לא פרסמה את עצירת המשלוחים וגם לא חברות השיווק. בחברה סירבו למסור את הסיבה לעצירת המשלוחים, ופרסמו כי "חברתנו מעולם לא מתפשרת על איכות ותקינות ומוצריה. כמובן שכל מוצרי החברה, לרבות דגני הבוקר של תלמה, תקינים ובטוחים לשימוש". {{הערה|עדי דברת-מזריץ, [http://www.themarker.com/advertising/1.3020532 מה גרם ליוניליוור לעצור את שיווקן של אלפי אריזות דגני בוקר?], דה-מרקר, 27.07.2016}}  

ביולי 2016, חשף TheMarker שתאגיד יוניליוור עצר בפתאומיות אספקה של מאות טונות דגני בוקר מסוג קורנפלקס ודליפקאן לחנויות. העיתון טען שהסיבה לכך היא בעיה בבדיקה שנערכה על ידה. בחברה הוחלט לשלוח את המוצרים לבדיקות נוספות, שאחריהן יוחלט אם להשמיד את המוצרים או להמשיך בשיווקם. החברה עצמה לא פרסמה את עצירת המשלוחים וגם לא חברות השיווק. בחברה סירבו למסור את הסיבה לעצירת המשלוחים, ופרסמו כי "חברתנו מעולם לא מתפשרת על איכות ותקינות ומוצריה. כמובן שכל מוצרי החברה, לרבות דגני הבוקר של תלמה, תקינים ובטוחים לשימוש". {{הערה|עדי דברת-מזריץ, [http://www.themarker.com/advertising/1.3020532 מה גרם ליוניליוור לעצור את שיווקן של אלפי אריזות דגני בוקר?], דה-מרקר, 27.07.2016}}  

הודעת החברה יצאה למרות שחברה ידעו כבר חודש שמדובר בזיהום מסוג סלמונלה. במקום זה העבירו את המסר שבסך הכל הם עצרו מוצרים לבדיקה, סביר להניח בגלל בעיה בערכים תזונתיים ולא יותר מכך, ועל כן הדבר אינו ראוי לפרסום. רק בלילה אחרי שדה מרקר פרסם את הידיעה הראשונית על עצירת האספקה לאל ציון הסיבה, הוציאה החברה הועדה שבה הודתה כי נמצא זיהום באחד מקווי הייצור שלה. גם לאחר פרסום קיום הזיהום בסלמונה, החברה בחרה להסתיר כי המוצרים המזוהמים היו בכלל מסוג קורנפלקס וקוקומן ולא המוצרים מסוג קורנפלקס ודליפקאן. זאת למרות פרסומים בתקשורת לאורך משבר הזיהום - החברה לא טרחה לתקן את הרושם המוטעה בנושא. בעקבות לחץ של התקשורת הורה משרד הבריאות לתאגיד לדווח על סוגי המותגים הבעייתיים. רק בעקבות הוראה זו נודע הסוג הנכון של המוצרים שיש חשד לגביהם. {{הערה|עדי דברת-מזריץ, [http://www.themarker.com/advertising/1.3888113 יצאה בזול: העונש של יוניליוור על הטעיית הציבור בפרשת הסלמונלה בקורנפלקס], דה-מרקר, 28.02.2017}}

הודעת החברה יצאה למרות שחברה ידעו כבר חודש שמדובר בזיהום מסוג סלמונלה. במקום זה העבירו את המסר שבסך הכל הם עצרו מוצרים לבדיקה, סביר להניח בגלל בעיה בערכים תזונתיים ולא יותר מכך, ועל כן הדבר אינו ראוי לפרסום. רק בלילה אחרי שדה מרקר פרסם את הידיעה הראשונית על עצירת האספקה לאל ציון הסיבה, הוציאה החברה הודעה שבה הודתה כי נמצא זיהום באחד מקווי הייצור שלה. גם לאחר פרסום קיום הזיהום בסלמונה, החברה בחרה להסתיר כי המוצרים המזוהמים היו בכלל מסוג קורנפלקס וקוקומן ולא המוצרים מסוג קורנפלקס ודליפקאן. זאת למרות פרסומים בתקשורת לאורך משבר הזיהום - החברה לא טרחה לתקן את הרושם המוטעה בנושא. בעקבות לחץ של התקשורת הורה משרד הבריאות לתאגיד לדווח על סוגי המותגים הבעייתיים. רק בעקבות הוראה זו נודע הסוג הנכון של המוצרים שיש חשד לגביהם. {{הערה|עדי דברת-מזריץ, [http://www.themarker.com/advertising/1.3888113 יצאה בזול: העונש של יוניליוור על הטעיית הציבור בפרשת הסלמונלה בקורנפלקס], דה-מרקר, 28.02.2017}}

בעקבות הפרסומים בתקשורת התברר כי בחברת יוניליוור קיבלו בדיקות שהראו כי קיים זיהום במוצרים אלו. החברה החליטה בכל זאת להפיץ את המוצרים לרשתות השיווק. בעקבות ידיעות על חששות לזיהום במוצרי החברה, יזמה החברה [[דיסאינפורמציה|פרסום מטעה]] בתקשורת, דרך נציגי שירות לקוחות, ובשלטים ברשתות השיווק שכלל מודעות לפיהן כל דגני הבוקר שהגיעו לידי הצרכנים בטוחים למאכל, וכי דגני בוקר שכן זוהמו לא הגיעו לידי צרכנים. {{הערה|שם=nir|אסנת ניר, [http://www.calcalist.co.il/marketing/articles/0,7340,L-3708623,00.html פרשת הסלמונלה: יוניליוור תיקנס ב־600 אלף שקל על פרסום מוטעה], כלכליסט, 28.02.2017}}

בעקבות הפרסומים בתקשורת התברר כי בחברת יוניליוור קיבלו בדיקות שהראו כי קיים זיהום במוצרים אלו. החברה החליטה בכל זאת להפיץ את המוצרים לרשתות השיווק. בעקבות ידיעות על חששות לזיהום במוצרי החברה, יזמה החברה [[דיסאינפורמציה|פרסום מטעה]] בתקשורת, דרך נציגי שירות לקוחות, ובשלטים ברשתות השיווק שכלל מודעות לפיהן כל דגני הבוקר שהגיעו לידי הצרכנים בטוחים למאכל, וכי דגני בוקר שכן זוהמו לא הגיעו לידי צרכנים. {{הערה|שם=nir|אסנת ניר, [http://www.calcalist.co.il/marketing/articles/0,7340,L-3708623,00.html פרשת הסלמונלה: יוניליוור תיקנס ב־600 אלף שקל על פרסום מוטעה], כלכליסט, 28.02.2017}}