שימוש בסרקזם מצד עובד כלפי לקוח (ואף מצד עובד כלפי עובד אחר) נחשב לפרקטיקה בלתי מקצועית ולעדות ישירה על אי-התאמתו של עובד לעבוד במקצוע הדורש יחס בין-אישי ו[[אמפתיה]]; לקוח שחווה סרקזם בפועל סביר פחות שלא יהיה לקוח-חוזר ואף סביר כי יספר רעות על בית העסק ובכך ירחיק לקוחות פוטנציאליים ממנו לטווח הארוך.
+
שימוש בסרקזם מצד עובד כלפי לקוח (ואף מצד עובד כלפי עובד אחר) נחשב לפרקטיקה בלתי מקצועית ולעדות ישירה על אי-התאמתו של עובד לעבוד במקצוע הדורש יחס בין-אישי ו[[אמפתיה]]; לקוח שחווה סרקזם בפועל סביר פחות שלא יהיה לקוח-חוזר ואף סביר כי יספר רעות על בית העסק ובכך ירחיק לקוחות פוטנציאליים ממנו לטווח הארוך לפחות.