אקו-ויקי

שינויים

שחיקה (הצגת מקור)

גרסה מ־11:51, 5 בפברואר 2019

נוספו 2,224 בתים ,  11:51, 5 בפברואר 2019
אין תקציר עריכה
שורה 1: שורה 1: −
'''שחיקה''', ('''Burnout''') היא תחושה של של [[תשישות רגשית]] ארוכת-טווח, אדישות רבה לעולם שסביב, ריכוז מועט ותקשורת לשונית בשפה פחות מדויקת.
+
'''שחיקה''', ('''Burnout''') היא מצב של [[תשישות רגשית]] ריחוק רגשי וניכור מהעצמי ומאחרים וירידה בתחושת המסוגלות. היא באה לידי ביטוי בעניין מצומצם, בדרך כלל בהקשר של מקום העבודה. אשר לעיתים רבות מוקרן גם לתחומי חיים אחרים כמו חיי משפחה וחינוך ילדים, קשרים בין-אישיים, תחביבים ועוד, ומשפיע עליהם לרעה. לרוב, שחיקה נתפסת כתוצר של לחצים מתמשכים, ללא תקופה מתאימה של התאוששות. לעיתים משתמשים בשחיקה ו[[לחץ]] (stress) כשני מונחים מקבילים או זהים, אך שחיקה היא למעשה תגובה ללחצים שקשה להתמודד עימם{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0|Sarah J. Tracy, Burnout, The International Encyclopedia of Organizational Communication, John Wiley & Sons, Inc., 2017-03-08, עמ' 1–9}} שחיקה היא תסמין של [[דחק]] מתמשך שלא הייתה ממנו התאוששות ראויה (או מהצטברות של תחושות דחק כאלה).
−
 
  −
שחיקה מוקרנת לתחומי חיים רבים כמו חיי משפחה וחינוך ילדים, קשרים בין-אישיים, תחביבים ועוד ומשפיעה עליהם לרעה. לרוב, שחיקה נתפשת כתוצר של [[מתח נפשי|לחצים נפשיים]]  מתמשכים, ללא תקופה מתאימה של התאוששות. לעיתים משתמשים בשחיקה ולחץ (stress) כשני מונחים מקבילים או זהים, אך שחיקה היא למעשה תגובה ללחצים שקשה להתמודד עימם{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0|{{צ-מאמר|מחבר=Sarah J. Tracy|שם=Burnout|כתב עת=The International Encyclopedia of Organizational Communication|עמ=1–9|מו"ל=John Wiley & Sons, Inc.|שנת הוצאה=2017-03-08|קישור=http://dx.doi.org/10.1002/9781118955567.wbieoc015}}}}. שחיקה היא תסמין של דחק מתמשך שלא הייתה ממנו התאוששות ראויה (או מהצטברות של תחושות דחק כאלה)
      
שחיקה נגרמת בדרך כלל מביצוע פעולות חוזרניות ולא מתגמלות ב[[מוסד חברתי|מסגרת חברתית]] כלשהי אליה הפרט משתייך ובעיקר בהקשר מקום [[עבודה]], תופעה המכונה '''שחיקה תעסוקתית''' (Occupational burnout). גם עומס רב בטיפול בקרובי משפחה עקב הולדת יותר מדי ילדים או לחלופין התמודדות לקויה עם ילדים ובעיות אחרות כמו תחלואה כרונית של הורים או [[נכות]] של קרובים יכולה לגרום לכך.
 
שחיקה נגרמת בדרך כלל מביצוע פעולות חוזרניות ולא מתגמלות ב[[מוסד חברתי|מסגרת חברתית]] כלשהי אליה הפרט משתייך ובעיקר בהקשר מקום [[עבודה]], תופעה המכונה '''שחיקה תעסוקתית''' (Occupational burnout). גם עומס רב בטיפול בקרובי משפחה עקב הולדת יותר מדי ילדים או לחלופין התמודדות לקויה עם ילדים ובעיות אחרות כמו תחלואה כרונית של הורים או [[נכות]] של קרובים יכולה לגרום לכך.
שורה 8: שורה 6:     
הטיפול בשחיקה צריך להיות תואם לגורמיה ועשוי לכלול מגוון רחב של טיפולים (לאחר ביצוע אבחון מתאים לגורמי השחיקה אצל איש מקצוע כגון פסיכולוג מומחה לטיפול בשחיקה).
 
הטיפול בשחיקה צריך להיות תואם לגורמיה ועשוי לכלול מגוון רחב של טיפולים (לאחר ביצוע אבחון מתאים לגורמי השחיקה אצל איש מקצוע כגון פסיכולוג מומחה לטיפול בשחיקה).
 +
 +
==הגדרות - שחיקה בעבודה==
 +
המושג שחיקה נחקר החל משנות ה-70 וה-80 של המאה ה-20.
 +
 +
כיום, ההגדרה המקובלת ביותר לשחיקה במקום העבודה היא לפי ההמשגה של הפסיכולוגית כריסטינה מסלאח ועמיתים{{הערה|[http://maslach.socialpsychology.org/ אתר socialpsycholgy.org]}}{{הערה|Maslach, C, Burnout: The cost of caring., Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall., 1982}}{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:1|Christina Maslach, Susan E. Jackson, [http://dx.doi.org/10.1002/job.4030020205 The measurement of experienced burnout], Journal of Organizational Behavior, 2, 1981-04, עמ' 99–113 doi: 10.1002/job.4030020205}}{{הערה|1=Maslach, C. (1982). The Burnout: The Cost of Caring. Engelwood Cliffs: Prentice Hall. }}{{הערה|1=Maslach, C., Jackson, S. E. (1986). The Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.}}.{{הערה|Ayala Pines, Christina Maslach, Combatting staff burn-out in a day care center: A case study, Child Care Quarterly, 9, 1980-03, עמ' 5–16 doi: 10.1007/bf01555032}}, לפיה סינדרום השחיקה מורכב משלושה רכיבים:
 +
 +
# '''תשישות רגשית''' - המאופיינת בתחושה כללית של חוסר באנרגיה ומשאבים.
 +
# '''דה-פרסונליזציה''' אשר באה לידי ביטוי בריחוק וניכור מה[[עצמי]] ומהאחר, [[ציניות]] ותגובתיות סרקסטית. 
 +
# ירידה בתחושות המסוגלות וההישגים האישיים המלווה בנטייה להעריך את העצמי ואת היכולות האישיות באופן שלילי. ירידה ב[[יעילות העבודה]] או פיחות הישגים אישיים המתבטאת ב[[הערכה עצמית|הערכה]] שלילית של העובד את עצמו
 +
 +
גישה אחרת מגדירה שחיקה בעבודה כתוצר של שני תהליכים{{הערה|Evangelia Demerouti, Arnold B. Bakker, Friedhelm Nachreiner, Wilmar B. Schaufeli, The job demands-resources model of burnout., Journal of Applied Psychology, 86, 2001, עמ' 499–512 doi: 10.1037//0021-9010.86.3.499}}:
 +
 +
# גורמים פיזיים ופסיכולוגיים – בשלב הראשון דרישות התפקיד – שהם גורמים פיזיים ופסיכולוגיים בסביבת העבודה כמו עומס, לחץ זמן ומגע עם לקוחות – גורמים לעובד למאמץ יתר ולתחושות של תשישות וחוסר מסוגלות.
 +
# מחסור במשאבים – בשלב השני מחסור במשאבים, כגון משוב, תגמולים, ביטחון בתפקיד ותמיכה מצד הממונה, מגביל את היכולת של העובד לעמוד בדרישות העבודה, ולבסוף מוביל להתנהגויות נסיגה, ניכור וחוסר מעורבות.
    
==השפעת השחיקה על השפה==
 
==השפעת השחיקה על השפה==
שורה 14: שורה 26:  
==שחיקה במקום העבודה==
 
==שחיקה במקום העבודה==
 
התנהגות המשקפת שחיקה נפשית במקום העבודה פוגעת באנשים רבים - בעובד עצמו ובמשפחתו, בעובדים עמיתים שעובדים עם העובד, במעסיק של העובד, בלקוחות, ספקים , ולפעמים גם אנשים נוספים.  
 
התנהגות המשקפת שחיקה נפשית במקום העבודה פוגעת באנשים רבים - בעובד עצמו ובמשפחתו, בעובדים עמיתים שעובדים עם העובד, במעסיק של העובד, בלקוחות, ספקים , ולפעמים גם אנשים נוספים.  
−
  −
לפי הפסיכולוגית כריסטינה מסלאח{{הערה|[http://maslach.socialpsychology.org/ אתר socialpsycholgy.org]}} לשחיקה במקום העבודה שלושה מאפיינים: תשישות רגשית, [[ציניות]] (ריחוק רגשי מקרובים, תגובתיות סרקסטית) וירידה ב[[יעילות העבודה]] או פיחות הישגים אישיים המתבטאת ב[[הערכה עצמית|הערכה]] שלילית של העובד את עצמו{{הערה|1=Maslach, C. (1982). The Burnout: The Cost of Caring. Engelwood Cliffs: Prentice Hall. }}{{הערה|1=Maslach, C., Jackson, S. E. (1986). The Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.}}.
      
כך למשל, חוסר איזון בין מספר רב של דרישות בשילוב עם מחסור במשאבים והתנגשות בין הערכים האישיים של העובדים לערכים המגולמים בארגון, גורמים לשחיקה{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}. סקרים מצביעים על כך ש-40% מהעובדים בארצות-הברית מושפע באופן שלילי מלחץ וכי מרבית העובדים מאמינים כי הם חווים יותר לחצים בעבודה, בהשוואה לדור הקודם{{הערה|{{צ-מאמר|מחבר=National Institute for Occupational Safety and Health|שם=Stress at work.|כתב עת=Publication no. 99-101|שנת הוצאה=1999-01-01|קישור=http://dx.doi.org/10.26616/nioshpub99101}}}}. לחצים אלו מובילים עובדים רבים לחוות תחושות מוגברות של שחיקה, במיוחד כאשר משאביהם להתמודדות עם מצבי לחץ מוגבלים. מצב זה של שחיקה גווה מחיר הן מעובדים והן מארגונים{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}.
 
כך למשל, חוסר איזון בין מספר רב של דרישות בשילוב עם מחסור במשאבים והתנגשות בין הערכים האישיים של העובדים לערכים המגולמים בארגון, גורמים לשחיקה{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}. סקרים מצביעים על כך ש-40% מהעובדים בארצות-הברית מושפע באופן שלילי מלחץ וכי מרבית העובדים מאמינים כי הם חווים יותר לחצים בעבודה, בהשוואה לדור הקודם{{הערה|{{צ-מאמר|מחבר=National Institute for Occupational Safety and Health|שם=Stress at work.|כתב עת=Publication no. 99-101|שנת הוצאה=1999-01-01|קישור=http://dx.doi.org/10.26616/nioshpub99101}}}}. לחצים אלו מובילים עובדים רבים לחוות תחושות מוגברות של שחיקה, במיוחד כאשר משאביהם להתמודדות עם מצבי לחץ מוגבלים. מצב זה של שחיקה גווה מחיר הן מעובדים והן מארגונים{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}.
שורה 60: שורה 70:  
* [[אנטי-ריבית#ריבית כמשתנה הפוגע במערכת החינוך]], [[אי שוויון כלכלי]], [[עוני]], [[אבטלה]]
 
* [[אנטי-ריבית#ריבית כמשתנה הפוגע במערכת החינוך]], [[אי שוויון כלכלי]], [[עוני]], [[אבטלה]]
 
* [[אמבט יער]], [[השפעות בריאותיות של פעילות גופנית]], [[מדיטציה]]
 
* [[אמבט יער]], [[השפעות בריאותיות של פעילות גופנית]], [[מדיטציה]]
 +
* [[נתונים על מערכת הבריאות בישראל]]
    
==קישורים חיצוניים==
 
==קישורים חיצוניים==
אוחזר מתוך "https://ecowiki.org.il/wiki/מיוחד:השוואה_ניידת/89754"