47,332
עריכות
שינויים
←שחיקה במקום העבודה
==שחיקה במקום העבודה==
==שחיקה במקום העבודה==
התנהגות המשקפת שחיקה נפשית במקום העבודה פוגעת הן בעובדים, הן במקום העבודה עצמו והן בלקוחות.
התנהגות המשקפת שחיקה נפשית במקום העבודה פוגעת באנשים רבים - בעובד עצמו ובמשפחתו, בעובדים עמיתים שעובדים עם העובד, במעסיק של העובד, בלקוחות, ספקים , ולפעמים גם אנשים נוספים.
לפי הפסיכולוגית כריסטינה מסלאח{{הערה|[http://maslach.socialpsychology.org/ אתר socialpsycholgy.org]}} לשחיקה במקום העבודה שלושה מאפיינים: תשישות רגשית, [[ציניות]] (ריחוק רגשי מקרובים, תגובתיות סרקסטית) וירידה ב[[יעילות העבודה]] או פיחות הישגים אישיים המתבטאת ב[[הערכה עצמית|הערכה]] שלילית של העובד את עצמו{{הערה|1=Maslach, C. (1982). The Burnout: The Cost of Caring. Engelwood Cliffs: Prentice Hall. }}{{הערה|1=Maslach, C., Jackson, S. E. (1986). The Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.}}.
לפי הפסיכולוגית כריסטינה מסלאח{{הערה|[http://maslach.socialpsychology.org/ אתר socialpsycholgy.org]}} לשחיקה במקום העבודה שלושה מאפיינים: תשישות רגשית, [[ציניות]] (ריחוק רגשי מקרובים, תגובתיות סרקסטית) וירידה ב[[יעילות העבודה]] או פיחות הישגים אישיים המתבטאת ב[[הערכה עצמית|הערכה]] שלילית של העובד את עצמו{{הערה|1=Maslach, C. (1982). The Burnout: The Cost of Caring. Engelwood Cliffs: Prentice Hall. }}{{הערה|1=Maslach, C., Jackson, S. E. (1986). The Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.}}.
שחיקה של צוותים רפואיים גורמת לשחיקה ב[[אמפתיה]], לטיפול לקוי בחולים ובאנשים עם בעיות המצריכות טיפול המוגדר במדינתם כ"טיפול רפואי" וגורמת לטיפול גרוע, לבדיקות מיותרות (טרטורים), לרפואה מתגוננת, לטיפול רשלני ואף מעלה הסיכוי לסיכון חיי המטופל או שפיותו ממש (טראומה) כמו גם את חייהם ושפיותם של קרוביו.
כך למשל, חוסר איזון בין מספר רב של דרישות בשילוב עם מחסור במשאבים והתנגשות בין הערכים האישיים של העובדים לערכים המגולמים בארגון, גורמים לשחיקה{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}. סקרים מצביעים על כך ש-40% מהעובדים בארצות-הברית מושפע באופן שלילי מלחץ וכי מרבית העובדים מאמינים כי הם חווים יותר לחצים בעבודה, בהשוואה לדור הקודם{{הערה|{{צ-מאמר|מחבר=National Institute for Occupational Safety and Health|שם=Stress at work.|כתב עת=Publication no. 99-101|שנת הוצאה=1999-01-01|קישור=http://dx.doi.org/10.26616/nioshpub99101}}}}. לחצים אלו מובילים עובדים רבים לחוות תחושות מוגברות של שחיקה, במיוחד כאשר משאביהם להתמודדות עם מצבי לחץ מוגבלים. מצב זה של שחיקה גווה מחיר הן מעובדים והן מארגונים{{הערה|שם=הערה מספר 20180919112926:0}}.
שחיקה של צוותים רפואיים גורמת לשחיקה ב[[אמפתיה]], לטיפול לקוי בחולים באנשים שפונים לרופא, גוררת בדיקות מיותרות (טרטורים), לרפואה מתגוננת, לטיפול רשלני ואף מעלה הסיכוי לסיכון חיי המטופל, סיכון בתחלואה או נכות, סיכון הבריאות הנפשית או גרימת נזק לשפיות (עקב טראומה) כמו גם את חייהם ושפיותם של קרוביו.
==הקצנת שחיקה==
==הקצנת שחיקה==