שינויים

אין תקציר עריכה
שורה 1: שורה 1: −
'''פסיכולוגיה שיווקית''' (באנגלית: '''Marketing Psychology''') הוא השימוש בידע ושיטות מחקר מהתחומים של פסיכולוגיה ומדעי המוח כדי לתכנן כלי פרסום ושיווק וכדי לחקור את [[התנהגות הצרכן]]. אחד הכלים המרכזיים בתחום הוא '''מדעי המוח של הצרכן''' (Consumer neuroscience) שמשלב [[מחקרי צרכנים]] עם מדעי המוח. יש מטרות מחקריות לתחומים אלה כמו להבין כיצד עובדת התנהגות הצרכנים, בריאים וחולים. המטרה העסקית היא למצוא דרכים לשווק מוצרים אל הצרכנים ולהגדיל את המחזור של [[תאגיד|תאגידים]] גדולים שיש להם את האמצעים למימון מחקרים אלה.  
+
'''פסיכולוגיה שיווקית''' (באנגלית: '''Marketing Psychology''') הוא השימוש בידע ושיטות מחקר מהתחומים של [[פסיכולוגיה]] ו[[מדעי המוח]] כדי לתכנן כלי פרסום, שיווק, וכדי לחקור את [[התנהגות הצרכן]] או של ציבור מצביעים. אחד הכלים המרכזיים בתחום הוא '''מדעי המוח של הצרכן''' (Consumer neuroscience) שמשלב [[מחקרי צרכנים]] עם מדעי המוח. יש מטרות מחקריות לתחומים אלה כמו להבין כיצד עובדת התנהגות הצרכנים, בריאים וחולים. באופן מסורתי המטרה העסקית היא למצוא דרכים לשווק מוצרים אל הצרכנים ולהגדיל את המחזור של [[תאגיד רב לאומי|תאגידים גדולים]] שיש להם את האמצעים למימון מחקרים אלה.  
 +
 
 +
פסיכולוגיה שווקית יחד עם כלים נוספים כמו [[פסיכולוגיה שיווקית]] וכלים מתחומים של [[תקשות המונים]] יכולה לשמש לא רק לשם שאלות כמו כיצד לשווק את המוצר או השירות לציבור אלא גם כיצד לשנות עמדות של הציבור, לשבור [[טאבו]] חברתי, או לגרום לציבור להצביע למועמד מסויים או לתמוך בקיומה של מלחמה. באופן זה ניתן להשתמש בפסיכולוגיה שיווקית גם בקמפיינים של [[יחסי ציבור]], [[הסברה]] ו[[תעמולה]] - הן לצרכים כלכליים של חברות, הן לצרכי פוליטיים של חברות או של מפלגות, פוליטיקאים או ממשלות, והן לצרכים פוליטיים של תאגידים גדולים. במקרים כאלה הפסיכולוגיה השיווקית תהיה משולבת לעיתים קרובות ברתימת ה[[זהות]] של האדם ורעיונות מוסריים שיש לו לכווין שנוח למשווק. ובהתאמה יהיה שימוש ב[[כלכלת זהות]] או ב[[פוליטיקה של זהויות]] כדי לעודד אנשים לפעול בכיוון מסויים. דוגמה לכך היא שימוש בקמפיין [[לפידי החירות]] בשנות ה-1920 שעודד נשים לחשוב ש[[עישון טבק]] הוא צעד פמיניסטי. דוגמאות נוספות הן שכנוע של אנשים רבים במדינות המערב כי "מכונית היא חופש" תוך התעלמות מ[[השפעות חיצוניות של מכוניות]] כמו [[פקקי תנועה]] או [[תאונות דרכים]] והיבטים של [[תלות במכונית]]. בפוליטיקה, מועמדים מזרמים פוליטיים שונים החלו להשתמש בפוליטיקה של זהויות ובכלים פסיכולוגיים כדי לעודד מצביעים לתמוך בהם ובקווי מדינוית שלהם. דוגמאות לכך מופועיות בסדרה [[המאה של העצמי]] 
    
==היסטוריה==
 
==היסטוריה==
 
{{הפניה לערך מורחב|המאה של העצמי}}
 
{{הפניה לערך מורחב|המאה של העצמי}}
   −
===שימוש בכלים פסיכולוגיים כדי לעודד קניית סיגריות===
+
===שימוש בכלים פסיכולוגיים כדי לעודד נשים לעשן סיגריות===
עד סוף מלחמת העולם הראשונה, היה טאבו חברתי על עישון נשים בציבור ודבר זה הקטין מאוד את מספר הנשים המעשנות.<ref>עד היום, עישון סיגריות נפוץ יותר בקרב גברים. עישון בקרב נשים בחברות מסורתיות הוא נדיר בהרבה יחסית לנשים חילוניות. ראו פירוט ב[[אי שוויון בריאותי בישראל]], וערך [[עישון]]. </ref> [[חברות טבק]] פנו ל[[אדוארד ברנייז]], מחלוצי [[פסיכולוגיה שיווקית|הפסיכולוגיה השיווקית]] ([[המאה של העצמי|שימוש בפסיכולוגיה לצורכי שיווק]]). ברנייז קיבל ייעוץ לפיו הסיגריה היא סמן פאלי, וכי דבר זה מונע מנשים לעשן. הוא הגיע לתובנה כי יש להציג את העישון הנשי כדבר של מרד על השליטה הגברית. לאשה "חזקה" יש כביכול "איבר מין זכרי" משלה ולכן היא לא תלויה בגברים. ברנייז שכנע מספר סופרז'יסטיות להחביא סיגריות ואז להצית את הסיגריות שלהן ביחד, באופן מופגן בזמן תהלוכה מרכזית בניו יורק. ברנייז בחר להציג פעילות זו כ"הדלקת לפיד החירות של הנשים". הוא גם הדליף את הכוונה למעשה זה לעיתונים ויצר סנסציה עיתונאית. הצגת העישון כדבר שמקדם את מעמד האישה גרם לדיון ציבורי ער, שבו עישון נשים היה סימן לחופש, והתנגדות לעישון יצרה רושם של התנגדות לחופש. הטאבו על עישון נשים נשבר, וכמות המכירות של סיגריות לנשים עלתה בצורה תלולה בארצות הברית.<ref name="self2009">[http://www.youtube.com/watch?v=prTarrgvkjo&feature=player_embedded#! The Century Of The Self 1 of 4 One: Happiness Machines] Adam Curtis, 2009</ref>
+
{{הםניה לערך מורחב|לפידי החירות}}
 +
עד סוף מלחמת העולם הראשונה, היה [[טאבו חברתי]] על [[עישון טבק|עישון נשים]] בציבור, ולפעמים גם חוקים נגד עישון נשים בציבור. דבר אלו הקטינו מאוד את מספר הנשים המעשנות.<ref>עד היום, עישון סיגריות נפוץ יותר בקרב גברים. עישון בקרב נשים בחברות מסורתיות הוא נדיר בהרבה יחסית לנשים חילוניות. ראו פירוט ב[[אי שוויון בריאותי בישראל]], וערך [[עישון]]. </ref> [[חברות טבק]] פנו ל[[אדוארד ברנייז]], מחלוצי [[פסיכולוגיה שיווקית|הפסיכולוגיה השיווקית]] ([[המאה של העצמי|שימוש בפסיכולוגיה לצורכי שיווק]]).  
 +
 
 +
ברנייז קיבל ייעוץ לפיו הסיגריה היא סמן פאלי, וכי דבר זה מונע מנשים לעשן. הוא הגיע לתובנה כי יש להציג את העישון הנשי כדבר של מרד על השליטה הגברית. לאשה "חזקה" יש כביכול "איבר מין זכרי" משלה ולכן היא לא תלויה בגברים. הוא יצר קמפיין שנודע לימים בשם [[לפידי החירות]], שנועד להציג את העישון כאקט פמינסטי, ואת הנשים המעשנות בתור צעירות, יפות, מורדות ומקובלות חברתית. אחת הפעולות בקמפיין ברנייז שכנע מספר סופרז'יסטיות ודוגמניות להחביא סיגריות ואז להצית את הסיגריות שלהן ביחד, באופן מופגן בזמן תהלוכה מרכזית בניו יורק, תהלוכת חג הפסחא, ב-31 במרץ 1929. ברנייז בחר להציג פעילות זו כ"הדלקת לפיד החירות של הנשים". הוא גם הדליף את הכוונה למעשה זה לעיתונים ויצר סנסציה עיתונאית. הצגת העישון כדבר שמקדם את מעמד האישה גרם לדיון ציבורי ער, שבו עישון נשים היה סימן לחופש, והתנגדות לעישון יצרה רושם של התנגדות לחופש. הטאבו על עישון נשים נשבר, וכמות המכירות של סיגריות לנשים עלתה בצורה תלולה בארצות הברית.<ref name="self2009">[http://www.youtube.com/watch?v=prTarrgvkjo&feature=player_embedded#! The Century Of The Self 1 of 4 One: Happiness Machines] Adam Curtis, 2009</ref>
 +
 
 +
פעולה זו היתה חלק מקמפיין רחב בהרבה לעודד עישון בקרב נשים - שכלל גם מודעות פרסום שמיועדות לנשים, וצעדים נוספים. לדוגמה ברנייז עודד הכנסה של קו אופנה של שמלות ירוקות. לאחר ששמלות אלה הפכו להיות להיט בקרב נשים, הוא השיק קו של סיגריות לנשים. הסיגריות לנשים היו אלגנטיות יותר מאשר הסיגריות לגברים (דקות וארוכות יותר) וחפיסת הסיגריות היתה בעלת אותו צבע ירוק כמו השמלה האופנתית. 
    
===פיתוח קבוצות מיקוד עוגות אינסטנט של בטי קרוקר===
 
===פיתוח קבוצות מיקוד עוגות אינסטנט של בטי קרוקר===
שורה 22: שורה 29:     
===אסטרטגיית התשוקה===
 
===אסטרטגיית התשוקה===
אבל דיכטר האמין שזה הרבה יותר מאשר מכירות. כמו אנה פרויד הוא האמין שהסביבה יכולה לחזק את האישיות. למוצרים יש יכולת גם להתמקם במקום של תשוקות, וגם לספק לאנשים תחושה של זהות משותפת אם אנשים סביבם.זו הייתה אסטרטגיה ליצירת חברה יציבה, דיכטר כינה אותה "אסטרטגיית התשוקה".(The Strategy of Desire) <ref>הספר [http://books.google.co.il/books/about/The_Strategy_of_Desire.html?id=-u4Jh2DqCMAC&redir_esc=y The Strategy of Desire] בספרי גוגל</ref>
+
דיכטר האמין שהכלים שלו מתאימים למשימות נוספות ולא רק לצרכי מכירת מוצרים. כמו הפסיכולוגית אנה פרויד הוא האמין שהסביבה יכולה לחזק את האישיות. למוצרים יש יכולת גם להתמקם במקום של תשוקות, וגם לספק לאנשים תחושה של [[זהות|זהות משותפת]] עם אנשים סביבם. זו הייתה אסטרטגיה ליצירת חברה יציבה, דיכטר כינה אותה "אסטרטגיית התשוקה".(The Strategy of Desire) <ref>הספר [http://books.google.co.il/books/about/The_Strategy_of_Desire.html?id=-u4Jh2DqCMAC&redir_esc=y The Strategy of Desire] בספרי גוגל</ref>
    
דיכטר האמין כי אם אתה מזהה את עצמך עם המוצר, יכול להיות לזה ערך תראפי, זה משפר את הדימוי העצמי שלך, אתה מקבל ביטחון, על ידי כך הוא האמין שנקבל את החברה הטובה ביותר האפשרית.
 
דיכטר האמין כי אם אתה מזהה את עצמך עם המוצר, יכול להיות לזה ערך תראפי, זה משפר את הדימוי העצמי שלך, אתה מקבל ביטחון, על ידי כך הוא האמין שנקבל את החברה הטובה ביותר האפשרית.
שורה 34: שורה 41:  
* [[עיצוב להרזיה]]
 
* [[עיצוב להרזיה]]
 
* [[פרסום סמוי]]
 
* [[פרסום סמוי]]
 +
* [[כלכלת זהות]]
    
==קישורים חיצוניים==
 
==קישורים חיצוניים==